晟諾儀器秉承“服務至上”的理念,努力為客戶提供優質的服務。這需要我們從實際出發,切實解決客戶的問題,滿足客戶的需求。9月初,一臺原位CO2激光氣體分析儀發往某鋼鐵廠,我們的銷售工程師立即聯系廠區楊工,確認安裝時間,以便及時安排售后工程師前往現場指導安裝調試。
晟諾儀器售后工程師來到現場,仔細勘察現場工況,指導工作人員將原位CO2設備安裝在煤氣管道上,并對設備進行調試。首先停爐調試,然后開爐采樣,最后待溫度穩定后觀察數據,保證儀表的測量結果準確。
我們的售后工程師獲得了客戶的高度認可,不僅僅是因為我們專業性強,整個過程操作流暢,更是因為我們高度的責任心和做事嚴謹的態度。對于現場提出的問題,我們耐心地給客戶解釋,并且提供現場人員對于設備操作維護和標定的培訓。后期在使用過程中若存在任何疑問,我們的技術人員也可以提供遠程指導。
武漢晟諾儀器將繼續加大科研投入,以先進的技術和完善的管理,真誠的服務和嚴謹的工作態度,在環境監測設備、工業過程氣體分析行業不斷奮進!